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民营医院:在一片质疑中前行

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来源:药品检索大全 添加时间:2008-6-30 9:27:00

  在我国逐步开放医疗市场、鼓励社会资本进入的同时,河南的民营医院也如雨后春笋般迅速成长,经过了萌芽、受抑制、被认可、大发展等几个阶段。

  A

  民营医院夹缝中求生存

  20世纪80年代,民营医院应时而生。20019月,中国开放医疗市场,民营医院开始真正得到大规模发展。这十几万民营医院中,大部分是由私人诊所发展起来的,也有一部分是通过改制分离出来的。

  民营医院出现早期,因为整个社会对医疗资源的强烈需求,更因其自身人性化的服务举措、快捷的办事效率,以及在公立医院难得一见的医务人员笑脸,成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量的一大亮点。

  这一切,皆源于民营医院企业化的管理机制,对赢利的渴望,使他们能够自觉地“视顾客如上帝”。

  然而,据权威部门统计,在全国各级民营医疗机构总数量已占半壁江山的情况下,其诊疗人次数、入院人数等却与其占全国医疗机构总诊疗的人次数不成比例。在每年超过万亿元人民币的中国医疗市场这块大蛋糕中,民营医院所分得的蛋糕,连温饱都存有困难。

  B

  “口碑”化解诚信危机

  在正规的广告教科书里,所谓品牌,是产品、价格、市场、服务、环境、人文等一切市场运动的无形总和。

  医疗品牌是医疗服务、患者、医疗机构三者间的关系总和。

  欲分蛋糕而不能的民营医院,作为企业,必须生存、扩大,在现在日益发达的传播社会里,广告成为民营医院扩大知名度和影响力的必然选择。

  过犹不及,广告是柄双刃剑,让个别医院的不实行为破坏了整个民营医院行业的名声。

  然而,有实力的民营医院仍然以卓越的成绩领军整个行业,并且以自己的品牌实力不断扭转行业形象,通过一流的服务和技术,低廉的收费来满足老百姓的基本医疗需求,依靠病人与病人之间的传播、告知,慢慢地“滚雪球”。

  医疗投资是一个长期过程,不能看重眼前利益,要用长远的目光来看待投资获利的问题。因此,告别暴利时代,打造“口碑型”的品牌,是化解民营医院诚信危机的关键,且还有一段路要走。

  C

  政府应该扶上马送一程

  一位业内专业人士认为,为打破民营医院发展的瓶颈,民营医院在确定基本医疗保险定点医院、医学院校教学医院、道路交通事故伤员救治定点医院资格等方面,应该享有和公立医院同等待遇。

  河南省已经行动起来了,日前,省政府批转卫生厅关于促进民营医院发展的意见,提出鼓励部分城市公立医院改制为民营医院;鼓励社会资本到医疗资源相对薄弱的地区兴办民营医院,在大中城市兴办具有较高水平、较大规模的综合医院或专科医院,以及为健康和亚健康人群提供服务的卫生保健机构。

  D

  民营医院也在争当“天使”

  在逐渐获批成为医保定点单位后,很多民营医院开展了下社区活动、联合外地大型医院做巡诊、暑期专家会诊活动等,在此次捐助四川地震灾区的活动中也有出彩表现,在市民中树起了口碑。

  “现在民营医院跟以前真是不一样了,他们经常来到社区举办一些公益活动,特别实用。”参加过民营医院组织的免费健康体检活动后,李老先生笑呵呵地说:“该给这样的医院打‘高分’。”

  全国政协常委左焕琛曾经建议,民营医院应建立自律协会,建立健全有关自律的规章制度,积极引导民营医院走健康发展之路。民营医院也要创品牌,争当老百姓的“白衣天使”。


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